Politica de envios

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Política de envío deco-arts.fr

aplicable a partir del 19/10/2026

ARTÍCULO 1. OBJETO

La presente política de envío tiene por objeto definir los términos y condiciones aplicables al envío de un Producto al Cliente por el Editor.

ARTÍCULO 2. PARTES

La presente política de envío es aplicable entre LINENS DIFFUSION, SAS, capital social: 1 500 €, inscrita en el RCS de Marseille en Francia el 18/12/2018, con el número 844 701 730, domicilio social: 97 Rue Sauveur Tobelem, 13007 Marseille, FR, correo electrónico: info@deco-arts.fr, n.º de IVA intracomunitario: FR87844701730, en adelante «el Editor» y toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio para adquirir un Producto, en adelante «el Cliente».

 

ARTÍCULO 3. DEFINICIONES

«Cliente»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio.

«Contenidos del Sitio»: elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por un derecho de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o software. 

«El Editor»: LINENS DIFFUSION, SAS en su calidad de editor del Sitio.

«Internauta»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que se conecte al Sitio.

«Producto»: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.

«Sitio»: sitio web accesible en la URL deco-arts.fr, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL asociados al mismo.

ARTÍCULO 4. ÁMBITO DE APLICACIÓN

El Sitio es de acceso libre y gratuito para cualquier Internauta. La presente política de envío es aceptada por el Cliente al realizar su pedido; la mera navegación por el Sitio no implica su aceptación. En el momento de la inscripción en el Sitio, dicha aceptación se confirmará al marcar la casilla correspondiente.

El Internauta reconoce por este mismo hecho haber tomado pleno conocimiento de la misma y aceptarla sin restricción. 

Se considerará que el hecho de marcar la referida casilla tiene el mismo valor que una firma manuscrita del Internauta. El Internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo prueba en contrario por su parte, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.

La presente política de envío es aplicable a las relaciones entre las partes, con exclusión de cualesquiera otras condiciones, y en particular las del Internauta.

La aceptación de la presente política de envío supone por parte de los Internautas que estos gozan de la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto, que disponen de la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores de edad, o bien que son titulares de un mandato si actúan por cuenta de una persona jurídica.

ARTÍCULO 5. ENTREGA 

5.1. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido y del destino. Se indican al Cliente antes de cualquier pago y corresponden a las tarifas que figuran a continuación (con todos los impuestos incluidos, en euros). Por encima de 30 kg, los gastos exactos se calculan automáticamente y se muestran en el momento del pago. El Sitio solo realiza entregas a los destinos indicados a continuación.

FRANCIA (Francia metropolitana, Mónaco): Express, de 1 a 2 días laborables
- De 0 a 2 kg: 6,90 €
- De 2 a 3 kg: 7,90 €
- De 3 a 4 kg: 10,40 €
- De 4 a 5 kg: 10,90 €
- De 5 a 6 kg: 11,90 €
- De 6 a 7 kg: 12,90 €
- De 7 a 8 kg: 13,90 €
- De 8 a 9 kg: 14,90 €
- De 9 a 10 kg: 15,90 €
- De 10 a 11 kg: 16,90 €
- De 11 a 12 kg: 17,90 €
- De 12 a 13 kg: 18,90 €
- De 13 a 14 kg: 19,90 €
- De 14 a 15 kg: 20,40 €
- De 15 a 16 kg: 20,90 €
- De 16 a 17 kg: 21,90 €
- De 17 a 18 kg: 22,90 €
- De 18 a 19 kg: 23,90 €
- De 19 a 20 kg: 24,90 €
- De 20 a 21 kg: 25,90 €
- De 21 a 22 kg: 26,90 €
- De 22 a 23 kg: 27,90 €
- De 23 a 24 kg: 28,90 €
- De 24 a 25 kg: 29,90 €
- De 25 a 26 kg: 32,70 €
- De 26 a 27 kg: 34,00 €
- De 27 a 28 kg: 35,30 €
- De 28 a 29 kg: 36,60 €
- De 29 a 30 kg: 37,90 €
Por encima de 30 kg: se calcula en el carrito.

CÓRCEGA: Express, de 2 a 4 días laborables
- De 0 a 2 kg: 41,40 €
- De 2 a 3 kg: 47,40 €
- De 3 a 4 kg: 62,40 €
- De 4 a 5 kg: 65,40 €
- De 5 a 6 kg: 71,40 €
- De 6 a 7 kg: 77,40 €
- De 7 a 8 kg: 83,40 €
- De 8 a 9 kg: 89,40 €
- De 9 a 10 kg: 95,40 €
- De 10 a 11 kg: 101,40 €
- De 11 a 12 kg: 107,40 €
- De 12 a 13 kg: 113,40 €
- De 13 a 14 kg: 119,40 €
- De 14 a 15 kg: 122,40 €
- De 15 a 16 kg: 125,40 €
- De 16 a 17 kg: 131,40 €
- De 17 a 18 kg: 137,40 €
- De 18 a 19 kg: 143,40 €
- De 19 a 20 kg: 149,40 €
- De 20 a 21 kg: 155,40 €
- De 21 a 22 kg: 161,40 €
- De 22 a 23 kg: 167,40 €
- De 23 a 24 kg: 173,40 €
- De 24 a 25 kg: 179,40 €
- De 25 a 26 kg: 196,20 €
- De 26 a 27 kg: 204,00 €
- De 27 a 28 kg: 211,80 €
- De 28 a 29 kg: 219,60 €
- De 29 a 30 kg: 227,40 €
Por encima de 30 kg: se calcula en el carrito.

ESPAÑA PENINSULAR Y PORTUGAL: Express Internacional, de 1 a 3 días laborables
- De 0 a 2 kg: 6,90 €
- De 2 a 3 kg: 7,90 €
- De 3 a 4 kg: 10,40 €
- De 4 a 5 kg: 10,90 €
- De 5 a 6 kg: 11,90 €
- De 6 a 7 kg: 12,90 €
- De 7 a 8 kg: 13,90 €
- De 8 a 9 kg: 14,90 €
- De 9 a 10 kg: 15,90 €
- De 10 a 11 kg: 16,90 €
- De 11 a 12 kg: 17,90 €
- De 12 a 13 kg: 18,90 €
- De 13 a 14 kg: 19,90 €
- De 14 a 15 kg: 20,40 €
- De 15 a 16 kg: 20,90 €
- De 16 a 17 kg: 21,90 €
- De 17 a 18 kg: 22,90 €
- De 18 a 19 kg: 23,90 €
- De 19 a 20 kg: 24,90 €
- De 20 a 21 kg: 25,90 €
- De 21 a 22 kg: 26,90 €
- De 22 a 23 kg: 27,90 €
- De 23 a 24 kg: 28,90 €
- De 24 a 25 kg: 29,90 €
- De 25 a 26 kg: 32,70 €
- De 26 a 27 kg: 34,00 €
- De 27 a 28 kg: 35,30 €
- De 28 a 29 kg: 36,60 €
- De 29 a 30 kg: 37,90 €
Por encima de 30 kg: se calcula en el carrito.

ESPAÑA, ISLAS BALEARES: Express Internacional, de 1 a 3 días laborables
- De 0 a 2 kg: 17,25 €
- De 2 a 3 kg: 19,75 €
- De 3 a 4 kg: 26,00 €
- De 4 a 5 kg: 27,25 €
- De 5 a 6 kg: 29,75 €
- De 6 a 7 kg: 32,25 €
- De 7 a 8 kg: 34,75 €
- De 8 a 9 kg: 37,25 €
- De 9 a 10 kg: 39,75 €
- De 10 a 11 kg: 42,25 €
- De 11 a 12 kg: 44,75 €
- De 12 a 13 kg: 47,25 €
- De 13 a 14 kg: 49,75 €
- De 14 a 15 kg: 51,00 €
- De 15 a 16 kg: 52,25 €
- De 16 a 17 kg: 54,75 €
- De 17 a 18 kg: 57,25 €
- De 18 a 19 kg: 59,75 €
- De 19 a 20 kg: 62,25 €
- De 20 a 21 kg: 64,75 €
- De 21 a 22 kg: 67,25 €
- De 22 a 23 kg: 69,75 €
- De 23 a 24 kg: 72,25 €
- De 24 a 25 kg: 74,75 €
- De 25 a 26 kg: 81,75 €
- De 26 a 27 kg: 85,00 €
- De 27 a 28 kg: 88,25 €
- De 28 a 29 kg: 91,50 €
- De 29 a 30 kg: 94,75 €
Por encima de 30 kg: se calcula en el carrito.

BÉLGICA, ALEMANIA, LUXEMBURGO, PAÍSES BAJOS (Zona 1): Express Internacional, de 1 a 3 días laborables
- De 0 a 2 kg: 14,90 €
- De 2 a 4 kg: 16,90 €
- De 4 a 6 kg: 18,90 €
- De 6 a 8 kg: 22,90 €
- De 8 a 10 kg: 24,90 €
- De 10 a 12 kg: 24,90 €
- De 12 a 14 kg: 26,90 €
- De 14 a 16 kg: 28,90 €
- De 16 a 18 kg: 30,90 €
- De 18 a 20 kg: 32,90 €
- De 20 a 22 kg: 34,90 €
- De 22 a 24 kg: 36,90 €
- De 24 a 26 kg: 38,90 €
- De 26 a 28 kg: 40,90 €
- De 28 a 30 kg: 42,90 €
Por encima de 30 kg: se calcula en el carrito.

AUSTRIA, CHEQUIA, ITALIA, POLONIA (Zona 2): Express Internacional, de 1 a 3 días laborables
- De 0 a 2 kg: 19,90 €
- De 2 a 4 kg: 27,90 €
- De 4 a 6 kg: 30,90 €
- De 6 a 8 kg: 33,90 €
- De 8 a 10 kg: 36,90 €
- De 10 a 12 kg: 39,90 €
- De 12 a 14 kg: 42,90 €
- De 14 a 16 kg: 45,90 €
- De 16 a 18 kg: 48,90 €
- De 18 a 20 kg: 51,90 €
- De 20 a 22 kg: 54,90 €
- De 22 a 24 kg: 57,90 €
- De 24 a 26 kg: 60,90 €
- De 26 a 30 kg: 66,90 €
Por encima de 30 kg: se calcula en el carrito.

DINAMARCA, FINLANDIA, NORUEGA, SUECIA (Zona 3): Entrega en 3 a 5 días
- De 0 a 2 kg: 24,90 €
- De 2 a 4 kg: 32,90 €
- De 4 a 6 kg: 35,90 €
- De 6 a 8 kg: 38,90 €
- De 8 a 10 kg: 41,90 €
- De 10 a 12 kg: 44,90 €
- De 12 a 14 kg: 47,90 €
- De 14 a 16 kg: 50,90 €
- De 16 a 18 kg: 53,90 €
- De 18 a 20 kg: 56,90 €
- De 20 a 22 kg: 59,90 €
- De 22 a 24 kg: 62,90 €
- De 24 a 26 kg: 65,90 €
- De 26 a 28 kg: 68,90 €
- De 28 a 30 kg: 71,90 €
Por encima de 30 kg: se calcula en el carrito.

5.2. Plazo de entrega

Los plazos de entrega dependen del destino y se indican en el artículo 5.4. Se cuentan a partir del envío del pedido.

No obstante, determinados productos o determinados volúmenes de pedido pueden justificar un plazo de entrega superior a dichos plazos. Se hará mención expresa de ello al Cliente en el momento de la validación del pedido.

5.3. Plazo máximo de entrega

De conformidad con el artículo L.216-1 del Código de Consumo francés, el Editor se compromete a entregar el Producto en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la celebración del contrato, salvo acuerdo particular entre las partes sobre una fecha o un plazo de entrega distintos.

En caso de que se supere dicho plazo, el Cliente podrá resolver el contrato en las condiciones previstas en los artículos L.216-2 y L.216-3 del Código de Consumo francés.

5.4. Zonas de entrega

El Editor asegura la entrega de sus Productos en las siguientes zonas geográficas:

- Francia metropolitana: entrega en 1 a 2 días laborables (Córcega: 2 a 4 días laborables)
- España peninsular y Portugal: entrega en 1 a 3 días laborables (Baleares: 1 a 3 días laborables)
- Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos: entrega en 1 a 3 días laborables
- Austria, Chequia, Italia, Polonia: entrega en 1 a 3 días laborables
- Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia: entrega en 3 a 5 días laborables

Los plazos mencionados anteriormente son indicativos y empiezan a contar a partir del envío del pedido. Para cualquier entrega en una zona no indicada anteriormente, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

5.5. Paquete deteriorado

En caso de entrega de un paquete manifiesta y visiblemente deteriorado, corresponde al Cliente rechazarlo para poder beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. El Cliente deberá, además, informar de ello al vendedor sin demora, a fin de que se le prepare un nuevo paquete, que será enviado en cuanto se reciba en devolución el paquete deteriorado. En tal caso, los plazos de entrega indicados anteriormente en las presentes condiciones generales dejarán de ser aplicables.

5.6. Reserva de dominio - transmisión de los riesgos

La propiedad de los Productos entregados queda reservada al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, no obstante cualquier cláusula en contrario, salvo que las partes hayan convenido puntual y expresamente por escrito excluir la presente cláusula.

De conformidad con el artículo L.216-4 del Código de Consumo francés, el riesgo de pérdida o deterioro de los Productos se transmite al Cliente en el momento en que este, o un tercero designado por él distinto del transportista propuesto por el Editor, toma posesión física de los Productos.

ARTÍCULO 6. ESTIPULACIONES FINALES

6.1. Derecho aplicable

La presente política de envío está sujeta a la aplicación del derecho francés. No obstante, de conformidad con el artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 de 17 de junio de 2008 (denominado «Rome I»), esta elección no priva al Cliente consumidor que resida habitualmente en otro Estado miembro de la Unión Europea de la protección que le aseguran las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia.

6.2. Modificaciones de la presente política de envío

La presente política de envío puede ser modificada en cualquier momento por el Editor. La política de envío aplicable al Cliente es la vigente en el día de su pedido. 

6.3. Litigios

En caso de litigio, el Cliente consumidor puede dirigir una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente de LINENS DIFFUSION (info@deco-arts.fr o por correo postal a la dirección de la sede). Si dicha reclamación no prospera, podrá recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que está adherida LINENS DIFFUSION, de conformidad con los artículos L.611-1 y siguientes del Código de Consumo francés, a más tardar un año después de su reclamación escrita:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu – 75008 Paris
Teléfono: 01 89 47 00 14
Sitio web: www.cm2c.net (solicitud en línea)

De conformidad con el artículo L.612-4 del Código de Consumo francés, el recurso a la mediación es facultativo: no se impone al Cliente ninguna mediación previa, quien sigue siendo libre de acudir directamente a los tribunales competentes.

6.4. Integridad

La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no conllevará la nulidad de las demás cláusulas del contrato o del contrato en su globalidad, que mantendrán su plena eficacia y alcance. En tal supuesto, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una estipulación válida que corresponda al espíritu y al objeto de las presentes.

6.5. No renuncia

La falta de ejercicio por el Editor de los derechos que le son reconocidos en las presentes no podrá en ningún caso interpretarse como una renuncia a hacer valer dichos derechos.

6.6. Prospección telefónica

El Cliente es informado de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/. 

6.7. Idiomas de la presente política de envío

La presente política de envío se ofrece en francés.

6.8. Cláusulas abusivas

Las estipulaciones de la presente política de envío se aplican bajo reserva del respeto de las disposiciones imperativas del Código de Consumo francés relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.

ARTÍCULO 7. ENVÍO Y DEVOLUCIONES

7.1. Dirección de devolución

Las devoluciones deben ser enviadas a:

Linens Diffusion / Deco Arts
AD PARK2 BAT B NUMERO6, LOT B6
ZAC DU CARREAU DE LA MINE
13590 MEYREUIL, Francia

Para devoluciones desde España y Portugal: Casa Deco Arts, Carrer Aigüeta 23, 17761 Cabanes, Girona, España.