condiciones de uso

Condiciones generales de utilización del sitio web deco-arts.fr

aplicables a partir del 30/04/2026

ARTÍCULO 1. PARTES

Las presentes condiciones generales son aplicables entre LINENS DIFFUSION SAS, capital social: 1 500 €, inscrita en el RCS de Marseille en Francia el 18/12/2018, con el número 844 701 730, domicilio social: 97 Rue Sauveur Tobelem, 13007 Marseille, FR, correo electrónico: info@deco-arts.fr, n.º de IVA intracomunitario: FR87844701730, en adelante «el Editor» y toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio para adquirir un Producto, en adelante «el Cliente».

ARTÍCULO 2. DEFINICIONES

«Cliente»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, inscrita en el Sitio.

«Contenidos del Sitio»: elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por un derecho de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o software.

«El Editor»: LINENS DIFFUSION SAS en su calidad de editor del Sitio.

«Internauta»: toda persona, física o jurídica, de derecho privado o de derecho público, que se conecte al Sitio.

«Producto»: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.

«Sitio»: sitio web accesible en la URL deco-arts.fr, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL asociados al mismo.

ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

El Sitio es de acceso libre y gratuito para cualquier Internauta. Las presentes condiciones generales son aceptadas por el Cliente al realizar su pedido; la mera navegación por el Sitio no implica su aceptación. En el momento de la inscripción en el Sitio, dicha aceptación se confirmará al marcar la casilla correspondiente.

El Internauta reconoce por este mismo hecho haber tomado pleno conocimiento de las mismas y aceptarlas sin restricción.

Se considerará que el hecho de marcar la referida casilla tiene el mismo valor que una firma manuscrita del Internauta. El Internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo prueba en contrario por su parte, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.

Las presentes condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las partes, con exclusión de cualesquiera otras condiciones, y en particular las del Internauta.

La aceptación de las presentes condiciones generales supone por parte de los Internautas que estos gozan de la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto, que disponen de la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores de edad, o bien que son titulares de un mandato si actúan por cuenta de una persona jurídica.

ARTÍCULO 4. OBJETO DEL SITIO

El Sitio tiene por objeto la venta de Productos a los Clientes.

ARTÍCULO 5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El servicio de atención al cliente del Sitio está accesible 6 días a la semana por correo electrónico a: info@deco-arts.fr o por correo postal a la dirección indicada en el artículo 1 de las presentes condiciones generales. El Editor se compromete a dar respuesta en un plazo de 24 horas laborables.

ARTÍCULO 6. ESPACIO PERSONAL

6.1. Creación del espacio personal

La creación de un espacio personal es un requisito previo indispensable para cualquier pedido de un Internauta en el Sitio. A tal efecto, el Internauta será invitado a facilitar una serie de informaciones personales. Algunas de estas informaciones se consideran indispensables para la creación del espacio personal. La negativa de un Internauta a facilitar dichas informaciones tendrá por efecto impedir la creación del espacio personal y, en consecuencia, la validación del pedido.

En el momento de la creación del espacio personal, el Internauta es invitado a elegir una contraseña. Esta contraseña constituye la garantía de la confidencialidad de la información contenida en el espacio personal. El Internauta se compromete, por tanto, a no transmitirla ni comunicarla a terceros. En su defecto, el Editor no podrá ser considerado responsable de los accesos no autorizados al espacio personal de un Internauta.

El Cliente se compromete a proceder a una verificación regular de los datos que le conciernen y a proceder en línea, desde su espacio personal, a las actualizaciones y modificaciones necesarias.

6.2. Contenido del espacio personal

El espacio personal permite al Cliente consultar y hacer seguimiento de todos sus pedidos realizados en el Sitio.

Las páginas relativas a los espacios personales son libremente imprimibles por el titular de la cuenta en cuestión, pero no constituyen en modo alguno una prueba admisible ante un tribunal. Solo tienen un carácter informativo destinado a asegurar una gestión eficaz de sus pedidos por el Cliente.

El Editor se compromete a conservar de forma segura todos los elementos contractuales cuya conservación sea exigida por la ley o la normativa vigente.

6.3. Eliminación del espacio personal

El Editor se reserva el derecho de eliminar la cuenta de cualquier Cliente que contravenga las presentes condiciones generales, en particular cuando el Cliente facilite información inexacta, incompleta, mendaz o fraudulenta, así como cuando el espacio personal de un Cliente haya permanecido inactivo durante al menos un año. Dicha eliminación no será susceptible de constituir una falta del Editor ni un daño para el Cliente excluido, que no podrá pretender indemnización alguna por este hecho.

Esta exclusión es sin perjuicio de la posibilidad para el Editor de emprender acciones judiciales contra el Cliente, cuando los hechos lo justifiquen.

ARTÍCULO 7. DATOS PERSONALES

El Editor, responsable del tratamiento, trata los datos personales de sus Clientes de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la ley francesa «Informatique et Libertés». Los datos recogidos, las finalidades y las bases jurídicas de los tratamientos, los destinatarios, los plazos de conservación, así como los derechos de los Clientes y las modalidades de su ejercicio, se describen en la Política de confidencialidad del Sitio.

ARTÍCULO 8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1. Protección legal de los Contenidos del Sitio

Los Contenidos del Sitio son susceptibles de ser protegidos por el derecho de autor y el derecho de las bases de datos. Cualquier representación, reproducción, traducción, adaptación o transformación, íntegra o parcial, realizada ilegalmente y sin el consentimiento del Editor o de sus titulares de derechos o causahabientes constituye una violación de los Libros I y III del Código de la Propiedad Intelectual y será susceptible de dar lugar a procedimientos judiciales por falsificación.

8.2. Protección contractual de los Contenidos del Sitio

El Internauta se compromete contractualmente frente al Editor a no utilizar, reproducir ni representar, de cualquier forma que sea, los Contenidos del Sitio, estén o no protegidos por un derecho de propiedad intelectual, para otra finalidad que no sea su lectura por un robot o un navegador. Esta prohibición no es aplicable a los robots de indexación cuyo único objeto sea escanear el contenido del Sitio a efectos de indexación.

8.3. Protección de las condiciones generales

Las condiciones generales del Sitio, redactadas por el despacho Deshoulières Avocats Associés (www.deshoulieres-avocats.com), están protegidas por el derecho mercantil. Cualquier reproducción, íntegra o parcial, realizada sin el consentimiento de Deshoulières Avocats Associés será susceptible de dar lugar a procedimientos judiciales por parasitismo.

ARTÍCULO 8 bis. GARANTÍAS LEGALES

8 bis.1. Garantía legal de conformidad

De conformidad con los artículos L217-3 a L217-17 del Código de Consumo francés, el Editor garantiza la conformidad de los Productos con el contrato, permitiendo al Cliente formular una solicitud al amparo de la garantía legal de conformidad en un plazo de 2 años a partir de la entrega del Producto. Durante los 24 meses siguientes a la entrega del Producto, el Cliente no tiene que aportar la prueba de la existencia del defecto de conformidad.

En caso de defecto de conformidad, el Cliente puede elegir entre:

• la reparación del Producto;
• la sustitución del Producto;

bajo reserva de las condiciones de coste previstas en el artículo L217-12 del Código de Consumo francés. Si la reparación y la sustitución del Producto son imposibles, el Cliente puede obtener la reducción del precio o la resolución de la venta de conformidad con los artículos L217-14 a L217-17 del Código de Consumo francés.

8 bis.2. Garantía legal de vicios ocultos

De conformidad con los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés, el Editor está obligado a la garantía por los defectos ocultos del Producto vendido que lo hagan impropio para el uso al que se destina, o que disminuyan tanto este uso que el comprador no lo habría adquirido, o solo habría dado un precio menor por él, de haberlos conocido.

La acción derivada de los vicios redhibitorios debe ser ejercida por el Cliente en un plazo de 2 años a partir del descubrimiento del vicio (artículo 1648, párrafo 1.º, del Código Civil francés).

El Cliente que decida hacer valer la garantía legal de vicios ocultos puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil francés.

8 bis.3. Aplicación de las garantías

Para hacer valer las garantías legales, el Cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Editor en las condiciones previstas en el ARTÍCULO 5 de las presentes, precisando la naturaleza del defecto constatado y adjuntando la factura de compra, así como cualquier documento justificativo útil.

8 bis.4. Garantía comercial

Las garantías legales definidas anteriormente se aplican con independencia de cualquier garantía comercial eventualmente otorgada por el Editor. Actualmente el Editor no ofrece ninguna garantía comercial adicional.

ARTÍCULO 9. COOKIES

El Sitio utiliza cookies con el fin de mejorar la experiencia de navegación del Internauta y de permitir el buen funcionamiento de determinadas funcionalidades.

9.1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto depositado en el terminal del Internauta (ordenador, tableta, smartphone) durante la consulta del Sitio. Permite almacenar información relativa a la navegación por el Sitio.

9.2. Tipos de cookies utilizadas

El Sitio utiliza las siguientes categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento del Sitio (carrito de la compra, sesión de usuario, seguridad).
• Cookies de rendimiento y de análisis: permiten analizar la frecuentación y la utilización del Sitio con el fin de mejorar su rendimiento.
• Cookies de personalización: permiten memorizar las preferencias del Internauta (idioma, divisa, región).
• Cookies de terceros: depositadas por servicios de terceros integrados en el Sitio (redes sociales, herramientas de análisis).

9.3. Gestión de las cookies

El Internauta puede en cualquier momento gestionar sus preferencias en materia de cookies a través del banner de consentimiento mostrado en su primera visita, o modificando la configuración de su navegador. El rechazo de determinadas cookies puede limitar el acceso a algunas funcionalidades del Sitio.

9.4. Información complementaria

Para más información sobre la utilización de las cookies y el tratamiento de los datos personales, se invita al Internauta a consultar nuestra Política de confidencialidad.

ARTÍCULO 10. ESTIPULACIONES FINALES

10.1. Derecho aplicable

Las presentes condiciones generales están sujetas a la aplicación del derecho francés. No obstante, de conformidad con el artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 de 17 de junio de 2008 (denominado «Rome I»), esta elección no priva al Cliente consumidor que resida habitualmente en otro Estado miembro de la Unión Europea de la protección que le aseguran las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia.

10.2. Modificaciones de las presentes condiciones generales

Las presentes condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por el Editor. Las condiciones generales aplicables al Cliente son las vigentes en el día de su pedido.

10.3. Litigios

En caso de litigio, el Cliente consumidor puede dirigir una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente de LINENS DIFFUSION (info@deco-arts.fr o por correo postal a la dirección de la sede). Si dicha reclamación no prospera, podrá recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que está adherida LINENS DIFFUSION, de conformidad con los artículos L.611-1 y siguientes del Código de Consumo francés, a más tardar un año después de su reclamación escrita:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu – 75008 Paris
Teléfono: 01 89 47 00 14
Sitio web: www.cm2c.net (solicitud en línea)

De conformidad con el artículo L.612-4 del Código de Consumo francés, el recurso a la mediación es facultativo: no se impone al Cliente ninguna mediación previa, quien sigue siendo libre de acudir directamente a los tribunales competentes.

10.4. Integridad

La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no conllevará la nulidad de las demás cláusulas del contrato o del contrato en su globalidad, que mantendrán su plena eficacia y alcance. En tal supuesto, las partes deberán, en la medida de lo posible, sustituir la estipulación anulada por una estipulación válida que corresponda al espíritu y al objeto de las presentes.

10.5. No renuncia

La falta de ejercicio por el Editor de los derechos que le son reconocidos en las presentes no podrá en ningún caso interpretarse como una renuncia a hacer valer dichos derechos.

10.6. Prospección telefónica

El Cliente es informado de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica en la dirección http://www.bloctel.gouv.fr/.

10.7. Idiomas de las presentes condiciones generales

Las presentes condiciones generales se ofrecen en francés.

10.8. Cláusulas abusivas

Las estipulaciones de las presentes condiciones generales se aplican bajo reserva del respeto de las disposiciones imperativas del Código de Consumo francés relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.